1. Наші спікери
2. Чи можна запустити лінію одягу, не маючи знань в швейному справі?
3. Базові знання: де черпати?
4. Створення бренду з нуля. приклади концепцій
5. перша колекція
6. Створення моделі: етапи, робота з фахівцями
7. Як знайти конструктора і технолога
8. Створення великої колекції
9. Тканина і фурнітура
10. пробний зразок
11. швейний етап

Текст Тетяна Благовидової

Фото freepik.com, abc.vvsu.ru, nehbetone.ru

Ми починаємо цикл матеріалів, де будемо розповідати, як вибудувати виробничі процеси в різних сферах бізнесу. Починаємо з модної індустрії. У цій статті розповімо, як запустити лінію одягу, якщо ви не вмієте малювати, шити і нічого не розумієте в тканинах.

Наші спікери

Базові поняття і фахівці

Ескіз - схематичне зображення виробу на моделі або на площині. Він може бути намальований від руки або за допомогою комп'ютера. На наступному етапі ескіз перетворюється в конструкцію.

Конструкція - креслення майбутнього виробу, виконаний, як правило, в спеціальній програмі. Він будується на основі математичних розрахунків і пропорцій.

Лекала - конструкція, розібрана на деталі майбутнього виробу для викрійки на тканині. Лекала можуть існувати як в електронному вигляді, так і в паперовому - від руки. В лекалах міститься вся інформація для виробництва: які і де зробити відстрочки, припуски по швах і так далі.

Конструктор - фахівець, який розробляє лекала, враховує не тільки форму моделі на підставі ескізу дизайнера, але і всі технологічні вузли. Він переносить ідею дизайнера на креслення.

Технолог - фахівець, який визначає, як обробити окремі деталі і вузли нової моделі. Адаптує лекала під виробництво та оптимізує виробництво.

Закрійник - фахівець, який за готовими лекалами робить розкрій на тканини.

Чи можна запустити лінію одягу, не маючи знань в швейному справі?

Одяг бренду Oxana Krengel

Оксана Кренгель

Засновник і дизайнер бренду Oxana Krengel

В університеті дизайнерів вчать не стільки придумувати з порожнечі, скільки висловлювати свої замітки про навколишній світ в відчутну форму своїм власним почерком. Обійтися без вузівської підготовки можна, але базові знання необхідні, щоб говорити з фахівцями на одній мові, а не пояснюватися на пальцях.

Світлана Лаврова

Засновник і дизайнер бренду Lavlan

Є багато успішних брендів, які були створені дизайнерами без професійної освіти в області конструювання і пошиття. Досить мати геніального конструктора, який перенесе ваші ідеї з ескізів в життя.

Подібна схема працює і у нашій компанії. Я - дизайнер бренду, але без профільних «вузівських» знань. Причому, як мені здається, відсутність цих знань мені навіть допомагає. Буває, вигадую нову модель, приходжу до конструктора з ескізом, а він робить круглі очі і каже, що це неможливо виконати на тканини. Починаю з'ясовувати, шукати причини, а до кінця бесіди з'ясовується, що все можливо, але з невеликими змінами.

Так що я вільна від кліше і обмежень - у мене немає цих знань і, відповідно, немає меж для творчості.

Базові знання: де черпати?

Одяг бренду ART FLASH

Емілія Манвельян

Засновник і дизайнер бренду ART FLASH

Всім початківцям дизайнерам раджу стати учасником груп ProCapitalist.ru і Friends only fashion на Facebook. Це доброзичливі спільноти професіоналів швейної індустрії. Реагують на всі прохання. Підкажуть, порадять, порекомендують, оцінять. Можна знайти допомогу в підборі і персоналу, і підрядника (знайти цех), і матеріалів. Якби ми знали про існування цих груп раніше, багато питань вирішувалися б більш оперативно і ефективно.

У швейний світ допомагають зануритися виставки тканин і фурнітури, де ви спілкуєтеся з іншими фахівцями, отримуєте необхідну інформацію про новинки, тренди - в загальному, відчуваєте себе частиною спільноти.

Оксана Кренгель

Засновник і дизайнер бренду Oxana Krengel

Я рекомендую короткі, але ємні курси матеріалознавства, технології і технічного малюнка. Можливо, основи композиції, в залежності від того, яку роль в створенні колекції ви збираєтеся грати. Адже якщо роль досить невелика, то ви дуже ризикуєте разом з непередбаченим відходом дизайнера втратити ДНК своєї марки. Як не крути, модний бренд в першу чергу заснований на особистості.

Підведемо підсумок. Де черпати знання:

1. У профільних школах.

Fashion factory school - школа модного бізнесу з великою кількістю різнопланових програм. Від закупівлі тканин до організації власного швейного виробництва.

2. На професійних виставках:

3. Спілкування з виробниками і постачальниками тканин.

4. Спілкування з колегами по цеху в профільних групах:

5. Читати профільні видання.

BE IN OPEN - журнал про пристрій модної індустрії в Росії і світі.

Створення бренду з нуля. приклади концепцій

Одяг бренду Lavlan

Світлана Лаврова

Засновник і дизайнер бренду Lavlan

Для початку потрібно придумати основну ідею марки, концепцію, позначити цільову аудиторію, ціновий сегмент. Тому потрібно мати хоча б загальне уявлення про те, що таке маркетинг. Для отримання бази рекомендую підручник Філіпа Котлера для вузів. Прочитати базові поняття про 4p (product, price, placement, promotion), позиціонування і концепцію бренду.

Наш приклад. В основі нашого бренду лежить ідея мультифункціональності: ми робимо одяг для сучасних городянок, які живуть в скаженому ритмі. Називаємо цей стиль WORK & OUT. Нашу одяг можна надіти вранці в офіс, а ввечері піти в ній на побачення або вечірку. Гармонійність колекцій полягає в поєднанні різних матеріалів і предметів одягу, яке дозволяє заповнювати багато потреб в гардеробі.

Оксана Кренгель

Засновник і дизайнер бренду Oxana Krengel

Рекомендую вибирати концепцію, максимально близьку особисто вам, інакше в продукті не буде цілісності і щирості, а це негативно позначиться на просуванні.

Наш приклад. Oxana Krengel - це елегантна класика, співзвучна часу, в сегменті middle up (вище середнього). Наші лаконічні, строгі і при цьому жіночні моделі відгукнулися в серцях успішних працюючих дівчат, хоча спочатку ми не ставили перед собою завдання робити колекції для бізнес-леді.

перша колекція

Галина Стучіліна

Дизайнер, експерт бренду Gala Grosso

Як правило, на старті краще почати з вузькою лінійки найбільш затребуваних речей. Звичайно, хочеться сміливих експериментів, але для початку краще вибрати те, що буде найбільш затребуване, можливо, варто обмежитися базовими ходовими речами.

Навіть якщо ви хочете шити вечірні наряди, почніть з трикотажних суконь або навіть світшоти. Це допоможе вам і отримати необхідний досвід, і не прогоріти з першої спроби (через що у новачків часто опускаються руки). Найкраще зшити пілотні зразки в одному-двох примірниках. Перший зразок дозволить оцінити вдалість вийшла речі і поправити можливі помилки. Другий вже буде служити своєрідним еталоном для моделі, і його ж можна використовувати для демонстрації. Вдалося зацікавити ділянку та отримати замовлення - тоді і починайте виробництво.

Емілія Манвельян

Засновник і дизайнер бренду ART FLASH

Якщо ваш бюджет обмежений, не варто відразу приступати до розробки і випуску повноцінної колекції одягу. Створіть дві-три моделі в різній колірній гаммі і мінімальної розмірній сітці.

Отримавши гроші від продажу, приступайте до розробки більшої кількості моделей, можливо, навіть до випуску капсули. Поступово нарощуйте темп і обороти, формуйте коло підрядників і партнерів. Багато брендів так і стартували.

Фахівців можна підібрати на прийнятних для бюджету умовах. Підготуйте пост для спільнот ProCapitalist.ru або Friends only fashion з докладним описом того, хто вам потрібен. Вам обов'язково дадуть відповідь, запропонують варіанти, порекомендують фахівців і майстерні. Таким чином ви зможете сконструювати і зшити кілька виробів.

Маруся Мейер, Катя Бакуменко

засновники бренду Not Addicted

Якщо на початковому етапі у вас трохи коштів для колекції, але вона потрібна цілком, то, як варіант, можна відшивати зразки і робити речі на замовлення, підлаштовуючись під клієнта. Це створює ексклюзивність при мінімальних витратах. Особисто ми так працюємо вже з дорогими лінійками одягу.

Можна також домовлятися з ритейлерами, наприклад Lamoda, відшивати зразки, робити лукбук і вже створювати колекцію під частковий викуп.

Одяг бренду Not Addicted

Створення моделі: етапи, робота з фахівцями

ЕТАП 1. Створення ескізу

Світлана Лаврова

Засновник і дизайнер бренду Lavlan

Дизайнер створює ескіз. І передає його конструктору для подальшої роботи.

Передати ескіз можна в наступному вигляді:

1. Малюнок у форматі fashion sketching. Це певна техніка малювання моделей в русі. Техніка підпорядковується певним математичним розрахункам і пропорціями, навчитися їй нескладно - в Росії є онлайн- і офлайн-курси.

2. Схемний малюнок.

3. Фотографія з зразком тканини на об'ємної моделі.

4. На словах передати ідею. Таке можливо, коли ви вже довгий час працюєте разом і розумієте один одного.

Головне - детально описати конструктору, що ви хочете, щоб отримати потрібний результат. Потім дизайнер разом з технологом і конструктором обговорює, як річ буде зшита з усіма рядками, застібками і подгибку.

ЕТАП 2. Конструктор будує лекала для цієї моделі в базовій для бренду розмірі

Оксана Кренгель

Засновник і дизайнер бренду Oxana Krengel

Кожен бренд сам вибирає базовий розмір для своїх речей, виходячи зі своєї концепції або потреб. Він може відповідати будь-який типології розмірів. Зазвичай дизайнери ведуть примірки на моделях з російськими розмірами 40 або 42. Але ми вважаємо за краще тестувати зразок на розмірі 44, так як у нас він найбільш ходовий.

ЕТАП 3. Річ збирається на примірку з тканини

Оксана Кренгель

Засновник і дизайнер бренду Oxana Krengel

Можна використовувати макетну тканину - бязь. Або працювати з оригінальною тканиною. Бязь дешева - 30-70 рублів за метр. На ній зручно відпрацьовувати лекала виробів костюмної і пальтової групи, але в ній немає, наприклад, пластики шовків і еластичності стрижневі матеріалів. Через це ми вважаємо за краще працювати відразу з оригінальними тканинами.

ЕТАП 4. Після примірки зібраного зразка в лекала вносяться корективи по дизайну і посадці.

ЕТАП 5. Виріб коригується і збирається повторно.

ЕТАП 6. Якщо все добре, то лекала затверджуються і передаються закрійник для градації за розмірами.

Важливо! Якщо розмірний ряд великий, то зразки потрібно відшити ще на 1-2 розміри для перевірки.

Як знайти конструктора і технолога

Емілія Манвельян

Засновник і дизайнер бренду ART FLASH

Шукати контакти фахівців можна в інтернеті - в пошуковій системі, на спеціалізованих форумах, а також на різних модних заходах і виставках.

Ми конструюємо одяг дистанційно, ескіз і технічне завдання направляємо конструктору по електронній пошті. Він не тільки готує лекала, а й переносить їх в електронний формат. Зустрічаємося з ним у разі, якщо після пошиття зразка необхідно внести істотні зміни в модель. Якщо потрібні невеликі коректування - описуємо недоліки і направляємо електронною поштою, коментуємо, обговорюємо по телефону внесення змін.

Ми не просто працюємо з тканиною, але наносимо принт на кожну модель. Тому лекала відправляються графічного дизайнера, який накладає зображення і направляє дизайнеру, тобто мені, на узгодження. Потім вони направляються в майстерню.

Галина Стучіліна

Дизайнер бренду Gala Grosso

Знайти хорошого конструктора - завдання номер один у будь-якого бренду. Впевнена, що краще брати людину в штат, щоб він міг перейнятися ідеєю, але початківці марки можуть співпрацювати і з фахівцем на фрілансі.

Шукайте конструктора з досвідом від трьох років.

Освіта - ідеально поєднання коледжу і інституту:

• в коледжі привласнюють кравецькі розряд, а конструктор повинен вміти шити,
• в інституті закладається база і розвивається смак.

Навички: він повинен вміти працювати руками і з програмою САПР - системою автоматизованого проектування, в якій малюються або будуються лекала. Безумовно, знання основ САПР дуже допомагає, особливо при рутинній роботі, але ніщо не замінить, наприклад, володіння різними методами наколки на манекені.

Конструктор становить текстову і графічну документацію, необхідну для запуску моделі у виробництво. Текстова - технічний опис моделі, графічна - лекала для розкрою.

Технолога теж шукайте з досвідом роботи, так як від цієї людини залежить багато чого. Він повинен розбиратися в обробці швів і технічної послідовності виготовлення виробів, знати властивості тканин, з яких буде зшита модель. Технолог відповідальний також за контроль якості продукції, що випускається на всіх етапах виробництва.

Будьте готові, що в будь-якому виробництві конструктор + технолог - це найдорожче ланка.

Наприклад, середня ціна по ринку за опрацювання конструкторської документації на просте плаття - 2500-5000 рублів. Прошив і опрацювання зразка лабораторної швачкою і технологом - 3000-6000 рублів.

Одяг бренду Gala Grosso

Створення великої колекції

Світлана Лаврова

Засновник і дизайнер бренду Lavlan

Якщо говорити вже про великий колекції, то вона починається з ідеї, з визначення того, що ви хочете від неї емоційно і енергетично. Для цього, наприклад, можна зібрати мудборд (mood board) - колаж з візуальних образів, квітів, фактур, елементів. Цей метод допоможе і решти команди увійти в настрій колекції.

Далі завдання - розробити гармонійну і збалансовану комерційну лінійку. Лінійка - це асортимент, каталог. Наприклад, колекція може складатися з 5-ти артикулів суконь, 3-х - сорочок, 2-х - брюк, 5-ти - футболок і так далі.

Я орієнтуюся на принцип «збалансованого портфеля»: в колекції повинні бути різні вироби, які грають свою власну роль в комерційну складову - на якихось товарах ви будете більше заробляти, якісь потрібні вам для іміджу, якісь існують як trial - тобто ті товари, за допомогою яких споживач може познайомиться з вашим брендом.

Товари trial повинні бути чимось невеликим і базовим:

Наприклад, у нас це сорочки. Головне, щоб ціна trial була дешевше вашої середньої вартості за виріб. Наприклад, наші сукні, в середньому, коштують 7-10 тисяч рублів, пальто - 18 і більше, а сорочки - близько 5. Сорочки - це trial. Це потрібно для того, щоб у споживача не було цінового бар'єру для знайомства з вашим брендом. Щоб він з більшою часткою ймовірності придбав щось недороге і повернувся ще раз, уже готовий придбати щось більше. У нас приблизно 20% в колекції мають іміджеву роль, 80% - це більш базові речі. І приблизно 30-40% від усіх товарів це trial.

Тканина і фурнітура

Алла Левицька

Засновник і дизайнер бренду «Алла Левицька»

Ви повинні знати, з якої тканини буде зроблена річ, уже при створенні ескізу. Тобто розуміти, як вона виглядає в обсязі та рух, як вона сидить на фігурі, яке враження вона справляє і як вона влаштована зсередини.

Є й інший варіант: колекція з вашої уяви, відбитого в ескізах, буде втілюватися в стопку тканин. Головне, ви повинні бачити гармонію, знати, як поєднуються відтінки і фактури.

де купувати

Тканини бренду ART FLASH

Емілія Манвельян

Засновник і дизайнер бренду ART FLASH

• У Москві великооптові і дрібнооптові склади і магазини з великим діапазоном продукції як за ціною, так і по країнах-виробниках знаходяться на вулицях Сільськогосподарська, 4 і Дубінінській, 71. Постійні постачальники часто пропонують знижки, плюс можна отримувати інформацію про акції і тим самим мінімізувати витрати .

• Агентів по тканинах ми підбирали на спеціалізованих текстильних виставках. Одна з найзнаменитіших виставок - « Текстільлегпром ». Проводиться в Москві (на ВДНГ) і країнах ближнього зарубіжжя. У виставці беруть участь велика кількість імпортерів тканин і фурнітури, а також російські виробники. На стендах багато зразків, новинок. Можна взяти контакти, залишити свої і отримувати новини про надходження, знижки, акції.

• Шукати постачальників фурнітури потрібно за таким же принципом, що і текстильних: в пошуковику задавати параметри постачальників і складів. На виставках теж представлено багато компаній, що продають фурнітуру, паралельно з тканинами.

• Можна зробити пост-запит в групах соцмереж, присвячених швейної справи. Вам, швидше за все, скинуть багато посилань, де вам можна придбати необхідне.

• Ми вважаємо за краще купувати фурнітуру в компанії « Буттоні ». У Москві вона - одна з провідних, пропонує великий асортимент.

Оксана Кренгель

Засновник і дизайнер бренду Oxana Krengel

Варіантів, де купити тканину і фурнітуру, багато. Це залежить від концепції та бюджету марки.

• Стічні склади - там продаються залишки нерозпроданих імпортних колекцій тканин минулих сезонів. Це якісні дизайнерські матеріали за ціною в 3-4 рази нижче за первинну. У Москві такі склади знайти досить просто, користуючись інтернет-пошукачем.

Їх мінус: стоки швидко розкуповують, і дозаказать артикул практично неможливо. При цьому, якщо плануєте зростання і збільшення тиражів, закладайте вартість тканини не за ціною стоку, а по регулярним цінами. Інакше, коли вирішите переходити від стоків до замовлень регулярних тканин, зіткнетеся зі збільшенням собівартості вироби.

• Агенти з тканин - це посередники между іноземними тканини фабриками и російськімі покупця. Найчастіше це наші колішні співвітчизники, Які живуть, например, в Италии и привозять до Москви зразки матеріалу. Їх контакти можна найти в пошуковій системе За запитом «текстильний агент, агент по тканинах».

Для нашого клієнта важлива якість і розкіш тканини, а історично склалося, що хороший текстиль виробляють в Італії. Тому ми співпрацюємо з італійськими агентами. Компанії, що спеціалізуються на мас-маркеті, ведуть закупівлі в Китаї.

Як вигідніше і надійніше?

Одяг бренду Бібігона

Ольга Бліндяева

Засновник бренду дитячого одягу «Бібігон»

Де купувати тканину, залежить від можливостей бренду на початковому етапі. Якщо ви відшиває не партія, а одиничні вироби, то, можливо, вигідніше буде купити матеріал в магазині тканин. Або, якщо ви шиєте штучно і бюджет обмежений, можна купувати у оптовиків так звані «купони» - це відрізи від цілих рулонів. Хоча ціна «купона» вище оптової (наприклад, рулон коштує 400 рублів за 1 кг тканини, а «купон» розміром 2 метри, буде коштувати вже 600 рублів за 1 кг).

Але це все одно вигідно: і через ціну (дешевше, ніж в роздріб), і через доступного у оптовиків розмаїття кольорів і фактур.

Фурнітуру потрібно обов'язково пробувати в виробі. Якщо замовите партію, а в готовому виробі матеріали не будуть працювати або виглядати, річ буде зіпсована, а час і гроші витрачені даремно. Тому потрібно порівнювати різних виробників.

На виставках тканин і фурнітури можна отримати один зразок (наприклад, блискавки) безкоштовно. Але на зразок з виставки орієнтуватися не варто на 100%. Якщо матеріал сподобався, зберіть відгуки про це постачальника, якщо є можливість, поїдьте на виробництво, попросіть показати тиражні зразки.

Вітчизняна фурнітура різна. Наприклад, еластична тасьма (резинка) у російських виробників відмінна, можна купити в декількох щільності. Чи не підводили пластикові блискавки (багато варіантів пуллер, велика карта кольорів для вибору). Кнопки ми вважаємо за краще брати імпортні.

пробний зразок

Алла Левицька

Засновник і дизайнер бренду «Алла Левицька»

Перед виробництвом партії одягу потрібно виготовити пробний зразок. Якщо попередні етапи пройдені без помилок, ви відразу отримуєте майже ідеальну річ. Якщо немає - шукайте, на якому етапі помилки допущені. Зробивши зразок, ви зможете зрозуміти, наскільки зручною вийшла модель в русі. Від цього буде залежати її якість і продажу. Це важливий момент, завершальний інтелектуальну частину роботи, на якому можна внести корективи в будь-який з етапів створення і добитися ідеального результату.

Світлана Лаврова

Засновник і дизайнер бренду Lavlan

Робіть сигнальний зразок бажано відразу на тому виробництві, де хочете здійснити випуск всієї партії. Цим ви відразу вирішите два завдання: оціните лекала конструктора і якість пошиття в даному швейному цеху.

Одяг брендів Lavlan і Oxana Krengel

швейний етап

Емілія Манвельян

Засновник і дизайнер бренду ART FLASH

Для виробництва одягу дрібними партіями потрібно звертатися в швейний цех або швейне ательє (фабрики з крупносерійним виробництвом за такі обсяги частіше за все не беруться). В інтернет-пошуковику задати: пошив невеликої партії одягу. І переглянути компанії, які більше відповідають вашим вимогам залежно від одиниць в партії і сегмента, в якому хочете розвиватися.

Далі потрібно поцікавитися умовами і, якщо все влаштовує, замовити тестовий зразок. І потім, якщо сподобалася якість роботи, виконані терміни, вартість, можна замовляти всю партію.

Технічно можна знайти виробництво з вигідними умовами в іншому місті. Але так як партії будуть невеликі, необхідно звернути увагу на місце розташування, щоб Логістик не лягла великим тягарем на собівартість продукту. Тому потрібно прорахувати всі витрати. Ми шиємо в Москві. У нас і дизайнер, і конструктор в Москві. Тільки не в офісі, а дистанційно: зустрічаємося в разі потреби. Це скорочує витрати на оренду офісу, що на початковій стадії дуже важливо.

Раджу моніторити спеціалізовані групи в соцмережах. У них часто пропонуються послуги швейних майстерень і ательє. Якщо опублікувати пост - накидають посилань.

Радимо звернути увагу на цей список швейних цехів в Москві та інших містах.

Як знайти швейний цех, якщо тканина «складна»

Одяг бренду LL

Людмила Кабернік, Олена Григорова

Засновники та дизайнери бренду «LL»

Якщо працюєш з якоюсь особливою складної тканиною, пошук виробництва ускладнюється. Наша тканина - шовк. Її навіть кроїти важко, не те щоб шити, вона їде, про це знають всі. На жаль, і приватні майстри, і цеху, яким ми її довіряли, нас підводили. Нам показували вироби, і ми були в жаху: оверлок тягнув, машинка теж. Ми отримували вироби з красивого дорогого шовку з неважливим зовнішнім виглядом.

Але ми знайшли свого фахівця. Причому там, де не чекали. Нам підказали, що такі професіонали працюють в театрі: вони стоять за дивовижними японськими машинами і спеціалізуються на шовку, знають, як його кроїти і шити. Ми познайомилися з ними і тепер співпрацюємо. Вони допомагають нам створювати красиві вироби.

Як працювати з виробництвом: ціни, договори, дотримання термінів

Світлана Лаврова

Засновник і дизайнер бренду Lavlan

Раджу познайомитися зі співробітниками виробництва особисто. Повірте, це буде важливо як для вас, так і для персоналу. Мені один раз довелося провести на виробництві цілий день, упаковуючи і маркіруючи свою першу більш-менш велику партію. Мені допомагала половина цеху, і за цей час я дізналася їх, вони впізнали мене. З тих пір зустрічають мене з посмішкою і все здають в строк.

Ольга Бліндяева

Засновник і дизайнер бренду дитячого одягу «Бібігон»

Розцінки на пошиття речей на різних виробництвах можуть відрізнятися досить сильно. Наприклад, за пошиття штанів нам називали вартість від 70 до 150 рублів, толстовки з капюшоном на блискавці - від 120 до 250 рублів. Звичайно, при роботі з виробництвом, потрібно укладати контракт, в якому ви пропишете, в тому числі терміни виконання замовлення.

Але навіть при підписаному договорі і чітко обумовлених термінів, будьте готові до того, що отримаєте свій тираж з затримкою. Причин тому безліч: на виробництві може з'явитися більший і вигідне замовлення, який потрібно терміново відшити, швачки захворіють або підуть у відпустку, ви отримаєте своє замовлення з браком і якийсь час ще піде на виправлення помилок виробництва. Якщо ваш бренд поки має невеликі обороти, великі виробничі майданчики можуть сильно зрушувати спочатку заявлені терміни. Але від цього не застраховані навіть імениті бренди.

Як бути, якщо виробництво зриває терміни?

• Передбачати, заздалегідь закладати більше часу на пошиття колекції, постійно нагадувати про себе - дзвонити на виробництво, приїжджати туди, при серйозних порушеннях і зриви - виходити на власника бізнесу. Найкраще найняти менеджера, який буде контролювати терміни. Так ви збережете і власні нерви, і не зіпсуєте відносини з виробництвом при першому ж замовленні, і отримаєте пар